北京锟捷玉诚机械设备有限公司售后服务原则

一、         我公司售出的机械设备，保修期一律12个月。超过保修期要维修机器，应按“锟捷玉诚售后服务价格表”收取相关费用。注：非机械设备不再保修范围之内。

二、         保修期间内机器出现质量问题，不收取任何维护及零部件费用。但如果是由于客户违反操作规程或非质量原因而造成损坏，则不享受此待遇。

三、         保修范围包括机械部分及电气部分，机器耗材不在保修之列。

四、         保修期之后的维修，对所维修部分进行60天质保。

五、         大型设备提供上门维修，所有销售设备定期回访。售后须在24小时内给与答复和咨询。

六、         售后：.（24小时）