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　　产品介绍:

　　1、一客户提供给厂家一套颜色坐标，没有提供标准样品

　　在这种情况下，一定要搞清楚客户提供的色坐标是在那个

　　颜色空间测量的，还有照明条件，光源类型，不同的色坐标空间，测得的数值相差很大，并且没有可比性

　　同一颜色空间的下，照明条件不同，色品坐标也相差比较大，但色差比较小.

　　建议：让客户提供标准样品，用标准样品来和用户量传，用标准样品作基准，控制色差

　　2、上面举例的都是CIE1976的标准空间，本公司大部分色差仪系列提供多种色坐标空间，一定要根据用户的色坐标空间来确定当前仪器的色坐标空间

　　3、所有的仪器，包括分光类的色差计，都是用标准白板作的基准来调整仪器，当仪器使用一段时间后，一定要用随机带的标准白板重新标定仪器，达到zui高的测量精度。

　　保修服务

　　保修期是自仪器购买日起一年。如购买了《延保服务合同》，保修期自动延长到合同终止。

　　如果在保修期内仪器出现问题，请联系销售该仪器的代理商或联系我们维修部门。

　　保修期内我们将提供免费维修。但保修服务不包括以下情况：

　　不小心使用造成的损坏，如摔坏或渗液等；

　　不当使用造成的损坏（不按照操作说明书使用）；

　　在《仪器操作说明书》所述温度、湿度的条件外进行操作或存储仪器而造成的故障；

　　由于非经我司和认可的拆机、维修或改造而造成的问题；

　　由于不可抗力和意外（如自然灾害、火灾等）造成的故障和损坏；

　　易损件（如光源、电池和打印纸等）的消耗；

　　校准服务。

　　保修期后的服务

　　保修期后我们仍提供维修服务，但将收取相应费用。维修后保修期是自仪器返还日起三个月。

　　保修期内，所维修的部件如非人为因素而出现问题，我司将提供免费重修。

　　但是如果是以下情况，我们将建议购买新的仪器：

　　如果备件或仪器不再提供；

　　如果由于落水、强冲击、严重污染或腐蚀造成的损害，确认恢复仪器的功能已不可能；

　　如果由于摔落、强冲击而造成的变形，即使更换主要部件也不能使仪器恢复其正常功能；

　　由于产品老化或使用环境恶劣使多个零部件老化失效，而不得不更换的；

　　即使在维修服务期内，如果零部件不能提供。

　　一般在结束产品销售的7年内，我们将保留产品的零部件并提供维修服务。

　　维修费用

　　我们在收到仪器后，根据仪器状况提供维修报价。

　　基本检测费的收取（我司不收取检测费）

　　仪器送修前请阅读和填写《送修确认单》，并且随仪器寄送到我司的维修中心。

　　在我司发出《维修报价单》后，如客户取消维修则要支付相应的基本检测费。因为我们工程师要花大量的时间进行故障判断并确定维修方案，在递交《维修报价单》时很多维修工作已基本完成，如客户取消维修我们工程师还需要将其复原装配。