客户服务
时间:2006-05-26 阅读:753
调试服务:按需方现场或供方提供的设备布置图及设备基础图安装完毕,现场调试合格后,经需方认可签字后离场。
维修服务:设备发生故障,无特殊原因,供方在接到通知后在24-48小时内到达现场服务。
验证服务:根据客户需要免费提供设备及管理验证资料及方案。
配件服务:保修期内外均能及时提供完备的配件服务。
验收服务:设备制造完毕后,可根据客户需要,供方提前通知需方派员到供方验收,合格后出厂。
档案服务:合同执行后负责提供产品及配件使用说明书、设备材质报告等相关GMP验证资料。
终身服务:产品保修期结束后仍能为您提供产品的终身服务,并优惠有偿或无偿提供易损配件。