百鲜网无人超市的核心在于它的三个后台系统。三个后台系统分别服务于客户、加盟合伙人和供应商。

客户进店不需要扫码，在选中心仪的货物后，扫码开柜门，拿出商品后关闭柜门时自动结算。客户可以在后台系统上得到清单和申请售后服务。

百鲜网的供应商主要以食品饮料果蔬生鲜类为主，百鲜网会对供应商申请者的产品进行质量验证，并且制定了自己的包装要求，包装成本主要由供应商承担。通过验证成为供应商后，百鲜网会开放货柜给供应商，并且在系统里会提醒供应商何时补货和发货。在商品保质期快要到的时候会自动*，过期之后将通知供应商来处理残余商品。百鲜网智能货柜的体积较小，摆放比较灵活，在店面面积的设计上相较于其他无人超市弹性较大。以后的百鲜网无人超市可能会深入每个小区的电梯间和每个写字楼的楼层当中去。

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2017年6月*家百鲜Go无人微超在深圳市龙岗区正式开始运营。仅运营13天的百鲜无人微超的累积充值金额就达到了38330元，平均每日充值2948元。对周边小区居民的覆盖率达到了30%。