在有色金属冶炼行业中，采用余热锅炉的节能方法，现已得到广泛的应用。余热锅炉不仅可以回收冶炼厂高温烟气中的二次能源，减低烟气温度，更重要的是捕集高温烟气中的烟尘，回收贵重金属，降低烟气的含尘量，保证工艺系统的流畅，为尾部工艺创造有利条件而是现代冶金工厂十分关键而又的设备。
由于有色金属冶炼工艺的特殊性和烟气的复杂性及多样性，我公司专业开发的炼铜余热锅炉、炼铅余热锅炉、炼锌余热锅炉、烟化炉余热锅炉都成功解决了捆扰余热锅炉的积灰，磨损、漏风、腐蚀、除灰等难题，同时该系列锅炉对于废气温度、废气粉尘具有很好的适应性。随着该系列锅炉的投入运行，为我国有色金属行业能源的充分利用起到了积极的作用。
 

针对冶金炉的生产工艺和余热锅炉的工作特点，我公司与设计院合作，开发了该行业的余热锅炉，其主要采用单锅筒、卧式(立式)、直通型、全膜式壁布置，为强制或自然循环水管锅炉，其主要由水冷烟道(烟套)、辐射冷却室和对流区三大部分受热面组成，锅炉灰斗及顶棚受热面均采用膜式水冷壁结构，锅炉清灰方式采用振打清灰，激波清灰方式其简单有效控制方便。

售后服务是确保产品质量稳定可靠运行的重要环节，是企业质量管理的延伸，是我们公司“产精品，讲诚信”宗旨的重要体现。我们的售后服务要做到认真负责，为用户排忧解难。

一、组织严密，机构建全
1、公司设有专职售后服务中心和专职售后服务人员：售后服务中心属销售部管理，专职人员由技术熟练，作风严谨的同志担任。
2、维修人员到岗后，排除故障不过夜，待故障排除后正常运行五个小时以上，维修人员方可离开。

二、严格执行合同中的售后服务条款
售出产品保修期一年，实行“三保”，对超过保修期的产品，服务渠道永远畅通。保证做到：用户不带疑问，产品不带故障，服务随叫随到。

三、不断了解用户意见
把用户反馈的信息做为改进产品性能、提高产品质量的重要来源。产品安装在哪里，售后服务信息反馈就跟到哪里。建立售后服务网络，经常与用户取得联系，不断指导用户正确保养和使用设备，预防故障的发生。

四、严格执行公司售后服务和管理制度
1、售后服务人员态度热情、服务周到、技术熟练、作风过硬。
2、售后服务人员不给用户乱摆派、乱收费、不给用户增添任何麻烦和负担。规定之外的费用一律不许收取。
3、认真填写售后服务用户意见反馈表，对用户的每一条意见都认真对待，及时答复。