东莞市正信激光科技有限公司坚持以客户为中心，为贵公司提供完善的安装、调试、培训、维修等售前和售后服务。 1. 售前服务 签订合同前，公司为客户提供各种生产工艺方案，提供激光设备的技术咨询、样品试样，设备选型等服务。 2. 安装调试 我公司依据合同，免费在规定的时间内将设备安全运往用户的安装地点，并派技术服务工程师现场安装。在用 户安装调试备件基本具备的情况下，技术服务工程师将在1-3天时间内把机器安装调试完毕供用户使用，保证安装调试现 场环境整齐、干净、有序。 3. 售后培训 公司提供免费技术培训，安装调试完毕后，在买方现场或卖方国内培训维修中心对买方操作人员进行不少于 天的技 术培训,直至操作人员达到基本正常使用该设备为止，主要的培训内容如下： Ø 常用绘图软件的使用培训； Ø 焊接控制软件的使用培训； Ø 开关机操作规程培训； Ø 面板及软件控制参数的意义，参数选择范围的培训； Ø 机器的基本清洁处理和保养； Ø 常见硬件故障处理； Ø 操作中应注意的问题； 除此之外还为用户提供其所生产产品的相关技术支持