服务规范:
(1)24小时,紧急问题服务工程师2小时内(视路程远近)带备件到现场,省外市场,服务工程师三天内到达现场;
(2)客户询问,1小时内资料回复;
(3)零配件供应:各种品牌空压机的配件,我公司都可从厂家调到产品。公司大型配件仓库已做所供机型之安全库存(每种2-5套),公司已有库存,由服务工程师带至现场,如公司无库存,急件二天内供到。
(4)除主机及电机以外的一般故障60分钟内解决问题。
(5)保养一次可以使用3000~4000小时(根据使用情况及环境而定),特殊的6000~8000小时也可以。