设备云远程综合管理系统（英文简称“HDRS”）是专门针对PLC等工业控制器的远程综合管理系统。系统以云为基础构建了一套计算与服务体系，可以为客户提供海量的设备接入及客户访问机制。设备云远程综合管理系统基于虚拟专用网络（英文简称“VPN”）技术构建了一条设备与用户之间的专用安全通道，让设备厂商像在现场一样可以随时随地对设备进行编程，监控等所有操作。

通过设备云远程综合管理系统用户可以随时了解其销售出去的设备运行状态，所处位置等实时数据，一旦设备发生故障或者即将发生故障，系统为以短信，邮件等多种方式为用户或最终客户提供相关的报警或预警，从而保障设备稳定运行及限度降低故障时间。

设备云远程综合管理系统不是一套单纯的设备管理系统，而是一种*的新型售后服务模式，在市场竞争激烈的今天，随着产品越来越同质化，只有服务才能创造出差异化，才能创造更多的附加值，所以好的服务才是征服客户的手段。设备云远程综合管理系统所提供的设备管理，生产管理，故障预警等强大的功能正在实现这种优质服务方式。

华辰智通科技有限公司自主研发的基于云平台PLC远程故障诊断维护及监控平台（HigntonDeviceCloudyRemoteSupervisorySolution简称HDRS）就是在此需求上开发出来的。HDRS不仅能实现设备的远程故障检测、设备定位的功能，还能实现设备运行数据的远程传输以及修改，设备固件上下载等功能。设备厂商通过HDRS能远程掌控设备地理位置，防盗监控；远程掌控设备运行状态，提升设备的生产效率，提高设备管理效能；远程维护定期提醒，防止设备老化，延长设备生命周期；远程监控设备运行报表，了解消耗和产出提高物资管理效能。