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    引导“油客”消费，价格还是关键

    在加油的时刻免不了有几分钟的闲暇，如何打发“油客”这段时间？精明的商家自然不会放过。在几个加油站的便利店里记者看到有些店里商品琳琅满目，有烟酒、饮料、百货、汽车用品、食品等，但是也有许多店里只有饮料等很少的一些商品。记者随机了解了一下非油品业务的经营情况，店里的一位工作人员说，随着私家车的不断增加，人们的生活习惯和消费习惯也有了很大的变化，现在的经营状况比一年前虽然有了很大的改善，但整体上仍不甚理想。一位正在加油姓李的司机向记者表示，他也曾进便利店买过东西，但发现商品价格普遍比超市要高很多，所以自己“也在只有万不得已时才会去买”。

    据一位*营销专家说，目前，加油站经营非油品业务有其自身优势和特点，其中存在的问题还主要集中在商品结构、价格定位以及场地等基础方面。虽然已有一些地方的加油站便利店开始出现盈利的势头，但整个业态还只处于初始阶段，介入其中要有亏损和较长时间无盈利的准备，毕竟便利店业态的盈利周期本身就是非常漫长的。同时与外国成熟的加油站连锁商业不同，现在国内的加油站大多占地面积不大，因此，进站的车辆驻留的时间很短，且到便利店购物的私家车车主不多，购物者一般是购物较少、“速战速决”的出租车、公务车、货运车驾驶员。加上市区便利店、超市、大卖场的密度很高，购物很方便，而加油站便利店的售价又往往比其他地方高，因此人们通常不会在这样的便利店里消费。

    加油站便利店只有充分发挥自身优势，调整好产品业态和合理的产品定价，才能够吸引更多的消费者走进加油站便利店，石化双雄才能够分得非油业务的蛋糕，做大做强掘金新领域。

    进军超市领域，商业前景无限

    中石油河南销售公司非油品业务负责人郭新平介绍说，加油站连锁商业在国外本身是一个成熟的产业，西方发达国家在建设加油站时，一般采取“加油站＋便利店”的经营模式进行规划设计。在美国、英国、澳大利亚三国的石油公司的零售总利润中，非油品业务的利润所占的比例几近一半，非油品销售正在占据石油销售企业的“半壁江山”。

    我国加油站便利店起步较晚，但是其发展速度很快。目前，为了加大加油站的配套设施以整合加油站各类资源，大程度地为加油的车友提供便利的综合功能服务，中石油正在加大投资力度改建扩建有条件的加油站，开展经营非油品业务。他们充分利用连锁经营，统一管理、统一采购、统一定价、统一结算、统一纳税，实现主要商品全省统一配送。同时，充分发挥加油站遍布全省的众多网点和24小时营业、免费停车等优势特点为广大车友们提供服务。

    据中石化河南石油分公司非油品处处长岳彰林介绍，中石化当前仍处于发展的初期阶段，目前以拓展网络、完善网络功能为主。针对加油站便利店特点，首先是要快速构建便利店网络，发挥规模和品牌效应，吸纳和整合更多的商品品牌，丰富和优化现有商品品类结构，与更多的供应商建立良好合作关系；其次是发挥自身特色，围绕不同区域加油站商圈特性，开展差别化营销，突出河南特色，发挥加油站便利店窗口作用，将适宜于便利店经营的河南特色商品推向社会、推向全国；再次是继续完善*仓物流配送体系，实现门店要货、采购、配送等一体化运作。

    中石化河南石油分公司非油品业务发展的目标是把中国石化成品油零售网络打造成为功能完备、服务精良、具有较强竞争力和品牌价值的综合性服务网络。目前中石化河南公司在全省已拥有1100多家便利店，全省月均销售额达2000万元以上。从规模上讲，已成为全省大的便利店连锁经营企业。

    目前，加油站服务功能正朝着多元化的方向发展,使油品和非油品业务构成一个有机的整体，彼此之间互相依托，互相促进，将加油站打造为“汽车生活驿站”。