宣工逆势而升的经营策略揭秘
- 2012-09-03 16:30:26476
今年以来,在工程机械市场持续疲软的情况下,宣工公司转变经营思路应对市场挑战,调整经营方式稳定企业运行。1-7月份,除保持主机产品良好的出口势头外,对外加工业务也得到了较好的扩展,使企业在困难的形势下,经营效果不断攀升。
推土机系列产品的制造是宣工的主要业务,为把主业做精,宣工转变产品发展思路,扭转多而不精的产品格局。通过整合“剪枝”,把力量集中到产品和差异化产品发展上来,淘汰落后产品,全力推进高驱动推土机质量优化升级,使产品优势更加突出。在全公司各个系统,全面实施质量包保责任制,实现产品从设计到制造的全过程质量控制链接,质量考核监控,完成了30余项技术改进,使高驱动产品质量日臻完善。今年以来,宣工产品先后出口俄罗斯、巴西、安哥拉等国家和地区,出口业务同比增长50.7%。
服务由简单向多元转变。宣工把服务作为精品战略的重要组成部分,打造多层次、多元化的大服务格局。通过对代理商培训,实现产品维修服务近地点、快节奏展开。通过现场一对一技术帮扶,为用户培养产品操作和维修专业人才。去年9月,成立了客户服务中心,按照“集中管控、服务”原则,细化服务项目,完善服务措施,为用户提供及时周到产品服务。2012年6月,西藏林芝一个用户购买了宣工产品。由于是次使用,用户提出对操作者进行现场培训。宣工销售公司在高海拔地区缺氧、工作条件艰苦的情况下,把困难留给自己,把方便留给用户,立即派技术全面的服务人员前往西藏,在平均海拔4000以上的高原专门为用户开展技术培训,受到用户的好评。
宣工针对生产任务不足,设备利用率下降的问题,走出去抓创收项目,两条腿走路降本增效。积极开展加工“副业”。一年来,经过与煤矿机械等有关企业进行沟通联系,承揽了10余种齿轮、轴类零件加工,解决了制齿类设备任务不足的问题,承揽了批量铸造产品加工,为西山工业园铸造项目投产开辟了较大的市场,使企业增加了新的创效点。同时,大限度地利用企业技术、装备等资源,进一步降低制造成本。坚持能自己干的不外委原则,把原来部分外协产品拿回来自己加工,今年,通过技术分析论证,实现了上百种零部件自制,即解决了一些设备加工任务不足的问题,又保证了关键零部件质量的稳步提升,使企业的设备利用率大幅度提升,取得了明显的挖潜效果。