江苏居民将在2014年全部用上“聪明”的智能电表
- 2012-10-30 09:07:53491
断电抢修将可手机接单
据介绍，目前江苏全省用电客户已达3300余万户，其中居民客户2870万户占87%，其用电总量已从2007年的256.48亿千瓦时攀升到2011年的409.50亿千瓦时，增长近60%。江苏省电力公司副总经理李斌在会上表示，在党的十八大即将召开之际出台的《居民用电服务提升八项措施》，大多和数字化、信息化、智能化挂上了钩。比如，在提升电力抢修服务响应速度方面，江苏省电力公司将使用“电网地理信息系统”，可以迅速定位设备位置，使用“现场移动抢修管理终端”实现抢修工人在线接单、在线处理、实时记录、在线上传、在线跟踪与查询，大幅提高用电故障抢修效率；在全面升级电力营销服务平台方面，省电力公司将打造全新“江苏电力95598客户服务网站”和“江苏电力手机掌上生活”网站，改版在线支付、电费充值、电子账单等电子商务功能。
智能电表2014全覆盖
据悉，江苏省电力公司正在加快推进智能电表安装进度，今年年内将达到覆盖率66%，2014年实现全省2800万居民客户全覆盖。顾国栋在发布《八项措施》时介绍说，“安装智能电表的客户已经可以开通日用电量准实时查询功能，这将为居民客户调整用电结构、节省分时电费支出提供参考。”
电费查询缴纳全面“e”化
目前，江苏省电力公司还在研发手机“闪付”、手机二维码支付等新型缴费方式，增加手机短信（彩信）、手机邮箱等电费查询及订阅服务；借力全省市民卡推广，逐步打造水、电、气等公共事业联合交费平台；与江苏银联合作共同布放自助POS机终端，并扩大有线电视交费应用范围，客户通过电视画面获知电费提醒、查询账单及交纳电费。此外，省电力公司还在南京雨花台、苏州劳动路建设互动化营业厅，加速推进全省24小时自助营业厅建设。
另据介绍，江苏省电力公司将“通过社区供电结对服务模式，在全省设立1.8万余名社区客户经理，确保每位居民客户足不出户即可享受"家门口的营业厅"，及时了解用电信息，反映用电难题，对一些简单的业务办理即可实现当场解决”。