消费者追求个性化化 净水器行业服务决胜市场
- 2013-11-13 10:02:081339
近年来，国内净水机厂家如雨后春笋般地诞生，目前已达到3000多家。与此同时，净水商家的各种噱头也粉墨登场，让人眼花缭乱。面对种类繁多的净水器市场，消费者该如何选择呢？业内人士介绍，消费者应尽量选购的产品，因为净水产品需要国家颁发涉水批文，标志着品牌是否通过了*门的质量安全检测。没有*批文的净水机产品，不仅起不到净化水质的效果，反而会给老百姓的健康及财产带来更大的威胁。
净水行业竞争无序、不规范等乱象凸显不仅给消费者的选择带来了困难，也对厂商的售后服务提出了新挑战。在品牌林立的净水器市场环境下，品牌之间竞争激烈，而消费者有着较多的选择。因此，净水器终端销售不仅要有过硬的产品竞争力，还被要求有的服务能力。专家表示，净水机市场亟待规范，正规军取代杂牌军的战争已经打响。
环保专家认为，净水器行业发展势头良好，市场竞争不再是传统的大鱼吃小鱼，而是快鱼吃慢鱼，团队协作联合战胜个人孤军奋战。因此谁的渠道建设速度够迅速，谁懂得协助合作，实现共赢，谁就能在竞争中立于不败之地。
目前市面上的净水器主要分为三大类：进口净水器品牌、跨行业家电品牌旗下净水器以及国产中小净水器品牌。随着生活水平的提高和消费群体的年轻化，消费者对净水器的个性化、化需求也越来越明显。低端净水器产品的市场提升的空间比较小，净水器把业绩的增长点逐渐放到了中市场上，净水器正在慢慢走向路线。
尽管国内净水器行业有良好的发展前景，但真正自己投资设立生产线的家电企业很少，大都是贴牌组装，不规范的生产导致产品质量问题多发。加之市场准入机制不健全，外资的大量涌入和其他家电行业纷纷涉足水家电领域等综合因素导致净水器产品质量很难有严格保障。因此，向消费者更多地传达品牌实力与品质高度，走中、精品路线，更容易在激烈白热化大战中突围。
《2013-2017年中国净水器行业分析调查研究报告》中提到：中国已经成为世界上大的净水器生产国家，也是发展快的国家。面对良好的发展前景，净水器品牌想要促使销量不断提升，除了要提供的产品之外，还要以服务来赢得消费者的好口碑，提高品牌形象，使产品的市场效用大化。
业内人士表示，当大多数国产净水器品牌还在互相抄袭、产品严重同质化的时候，消费者的消费心理却在悄悄发生变化。国外净水器品牌早在80年代、90年代就开始了解摸索行业发展规律，对净水器行业未来的发展走势也有了准确的预判。受消费者和大环境经济影响，近年，进口净水器品牌逐步增多，纷纷瞧准了中国市场这一块大蛋糕。但中国净水器品牌土生土长，在面对市场变化时反应不及，缺少培育品牌的土壤，多数企业未能适应市场变化及时调整产品。国内净水器品牌尚未能与这些品牌形成对抗之势，环保专家认为，如果净水器企业在这种趋势下，还不能及时警醒，调整企业方向和思路，在未来的市场竞争中，必然会没落。