空气净化器遭遇“成长的烦恼”
- 2015-03-16 14:29:392221
空气净化器遭遇“成长的烦恼”
行业乱象丛生
“空气净化器的整体销量增长很快，但由于众多厂商进入该行业，产量远远超过销量，竞争激烈导致整个国产品牌的价格平均单价大幅下降，而且由于国家标准尚未执行，整个行业竞争进入混乱状态。”雾霾天又现，空气净化器销售再现高峰，然而经过2013年、2014年的快速发展，国内空气净化器市场已经处于混战状态，不少品牌为了出货，甚至不惜做亏本买卖。
与此同时，一直饱受关注的空气净化器售后问题也成为阻碍行业发展的一大障碍。中国电子商会消费电子产品调查办公室在2014年11月发布的《2014中国空气净化器用户使用状况调查研究报告》显示，49.5%的用户对空气净化器的售后服务环节存在不同程度的质疑。其中，服务网点少、维修费用高、没有售后回访、产品知识和使用普及不足等均为薄弱环节。
与其他家电产品不同，空气净化器对于滤网耗材、售后服务等环节的依赖度较高，只有完善的售后服务，才能提升消费者使用体验，提高顾客产品忠诚度。目前，许多消费者在购买空气净化器产品时已经将“售后服务”列为选购的重要标准之一。
新国标将出市场或大洗牌
随着消费者的理性消费、空气净化器修订标准的实施和自主品牌的发展，今年一季度国家*启动了空气净化器和净水器市场整顿的专项行动，中国室内环境监测工作委员会也发布了2015年一号文件，目的是为了整顿空气净化器市场虚假宣传等混乱状况，让消费者分清空气净化器市场的"喜羊羊"和"灰太狼"，清除净化器市场的"灰太狼"。
为净化空气净化器市场，国家标准委将于2015年上半年完成空气净化器标准的审定与发布。新国标拟以“洁净空气量”作为产品标注的核心指标，增加了“适用面积”、“使用寿命”等参数说明或推导算法，此外，新国标还进一步规范产品标注方法，便于消费者选购。
对于新国标的出台，有关人士指出，此举将会让空气净化器市场的竞争更加激烈，甚至会让整个行业迎来“大洗牌”。对于那些资本不够雄厚、技术含量较低的产品将面临淘汰出局的可能，利用包装、宣传，或者低价去弥补产品质量不足的时代亦将作古。由于新国标确定了评价净化器的核心参数，产品的品质优劣将有据可循，消费者也可按照标准来衡量不同产品的差别，空气净化器的选购将变得简单得多。